E-Trade Comentários do Consumidor Resultados do Serviço de Atendimento ao Inferior no Sentimento de Strong Arm Robbery Por Jeremy - 05092012 NEW YORK, NEW YORK - Eu abri uma conta Etrade no ano passado (2011) e configurei uma transferência agendada regularmente e tudo estava indo como Planejado até fevereiro (2012) quando o valor da transferência foi DOUBLE o valor alocado. Eu imediatamente liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Etrade e ESPECIALMENTE TINTO Havia um GLITCH no sistema e que isso não aconteceria novamente e que eles examinaram minha conta e se eu fosse para ter o dinheiro extra que foi transferido reembolsado que teria repercussões Em mim, venha o tempo de imposto ou a cláusula de resgate antecipado do fundo mútuo que eu estava comprando. Então, agora rápido para maio (2012), o dinheiro extra ainda estava sendo transferido para minha conta do IRA, mas eu consegui gerenciar e pensei que isso só me beneficiaria a longo prazo, fazendo o dobro das contribuições que eu inicialmente partia para fazer Mas eu tinha interrompido todas as compras automáticas e esperava dinheiro para aparecer no meu IRA e então eu pessoalmente compraria direito. Foi o que me foi dito que posso fazer em uma outra chamada com o serviço de atendimento ao comércio eletrônico, mas pegue isso aqui, estou em maio e percebo que minha conta está no NEGATIVO, então eu os ligo na segunda-feira para obter isso endireitado e Foi dito que uma das minhas TRANSFERÊNCIAS AUTOMÁTICAS seria limpa em 2 dias e que eu devia ligar para trás e descobrir o que eu preciso fazer para evitar que isso aconteça novamente. Recebo uma ligação 3 dias depois, explicando-me que eu preciso transferir dinheiro para a minha conta imediatamente para cobrir a chamada em dinheiro ou a Etrade será forçada a vender ações para cobrir o valor negativo que me responsabiliza por todas e quaisquer obrigações tributárias na Futuro, a menos que eu faça uma transferência rápida. Minha queixa é por que isso foi arrastado para fora até eu atingir uma quantia negativa quando eu originalmente liguei sobre isso 3 12 meses atrás e o fato de que era seu erro fazer e desinformação que causou isso, então porque eu sou o único a ser penalizado por seus erros. Eles devem ser aqueles que devem esperar até a próxima transferência para cobrir a parte negativa da conta. Apenas tente obter o seu dinheiro inacreditável Devido a uma emergência pessoal, eu precisava liquidar estoque e acessar os fundos. Primeiro, claro, é a piada de uma taxa de 20 negociações, mas então eu comecei o processo uma semana mais antes que eu precisasse dos fundos. Recebo toda a desculpa da SEC durante os 3 dias para resolver (embora eu não tenha certeza do quão exato é isso), mas uma vez que a transferência rápida para minha conta bancária foi iniciada, o que implicava era ridículo. Quando passaram 24 horas com zero atividade no meu banco, liguei. O que me disseram foi que seria mais QUATRO dias úteis antes que os fundos estivessem disponíveis para o meu banco. O que. Então, com um feriado no meio e dois fins de semana, o período de execução de uma troca para o depósito real seria DOZE DIAS. Claro que eles iriam fazê-lo mais cedo se eu simplesmente pagasse 25 dólares por uma transferência bancária. O que aconteceu depois diz tudo. Quando o CSR ofereceu cancelar a transferência rápida para fazer uma transferência bancária, os fundos estavam imediatamente disponíveis na minha conta. Portanto, demora 9 dias no período de liquidação de três dias para ter os fundos disponíveis para o proprietário desses fundos, mas essencialmente quando você faz um depósito em sua conta, seu cativo instantâneo e instantaneamente realizado pelo etrade. Caveat emptor e, embora seja provável que não seja significativo para etrade, estarei liquidando TODOS os fundos ao mesmo tempo e mudando-os para onde eu possa realmente acessar e usá-los quando necessário. Tenha em mente que não estou chateado com o período comercial, mas com a idéia de que eles mantêm os fundos por uma semana neste dia e idade das transferências eletrônicas. Isso é quase o mesmo, se não pior do que os dias de manusear tudo por papel. FTR, minhas contas Fidelity e Ameritrade sempre enviaram pedidos de depósito para minha conta bancária pessoal no mesmo dia. Comprador cuidado e faça um favor e mantenha-se ausente. Entre em contato conosco POR FAVOR LEIA AS INFORMAÇÕES IMPORTANTES ABAIXO. Em StockBrokerss 2016 Online Broker Review de 13 empresas em 295 variáveis, a ETRADE foi premiada com 1 Prêmio de Indústria de Aplicativos de Smartphone, além de nove prêmios Best in Class para Global, Oferta de Investimentos, Plataformas e Ferramentas, Pesquisa, Atendimento ao Cliente, Educação de Investidores, Móvel Negociação, Execução de Ordem e Novos Investidores. Classificação de estrela de ETRADE para todos os rankings de categorias de 5: geral (4,5 estrelas), comissões de taxas de ampliação (1,5 estrelas), oferta de investimentos (4,5 estrelas), plataformas e ferramentas (4 estrelas), pesquisa (4,5 estrelas), atendimento ao cliente (4 estrelas) 4 estrelas), Mobile Trading (5 estrelas), Facilidade de uso (4.5 estrelas), Educação (4.5 estrelas), Execução de pedidos (3.5 estrelas) e Banca (3.5 estrelas). Leia a Análise do corretor online em 2016. Produtos e serviços de valores e futuros oferecidos pela ETRADE Securities LLC, Membro FINRA SIPC NFA. Os serviços de consultoria de investimento são oferecidos através da ETRADE Capital Management, LLC, um Conselheiro de Investimento Registrado. Os produtos e serviços bancários são oferecidos pelo ETRADE Bank, um banco de poupança federal, membro FDIC. Ou suas subsidiárias. ETRADE Securities LLC, ETRADE Capital Management, LLC e ETRADE Bank são empresas separadas, mas afiliadas. A resposta do sistema e os tempos de acesso à conta podem variar devido a uma variedade de fatores, incluindo volumes de negociação, condições de mercado, desempenho do sistema e outros fatores. 2017 ETRADE Financial Corporation. Todos os direitos reservados. ETRADE Política de direitos autoraisContacte-nos LEIA AS DIVULGAÇÕES IMPORTANTES ABAIXO. 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